LA PSICOTERAPIA ONLINE
La
psicoterapia ha sido uno de los principales recursos utilizados dentro psicología
como parte del tratamiento de las distintas psicopatologías, arrojando generalmente
buenos resultados que benefician el estado mental del paciente. Es así, que en
los últimos años gracias a los avances tecnológicos muchas ciencias han ido
innovando sus métodos y la psicología no iba a ser la excepción, por ello, se
comienza a impulsar como una de las formas de tratamiento a la psicoterapia
online con el objetivo de llegar a más personas e ir rompiendo limitación en
cuanto a tiempo y distancia que la psicoterapia tradicional presenta. Sin
embargo, no todo es color de rosa, ya que, dicha terapia online presenta también
ciertas limitaciones, por ende, en el presente trabajo describiremos ¿cuáles son
las limitaciones y aportes de la psicoterapia online?
Muchos
investigadores manifiestan que la psicoterapia online arroja resultados
positivos, sin embargo, no se logra identificar exactamente porque, pues, rompe
ciertos estereotipos que son vitales para la realización de un buen tratamiento.
Por ello, se manifiesta que las psicoterapias en general incluyen una serie de
elementos que posibilitan el trabajo entre los participantes, uno de ellos es en
lo referente a la comunicación, y para comprender las características que
presenta la misma, se deben considerar cinco dimensiones:
La
primera de ellas se relaciona con las oportunidades de intercambio que ofrece
Internet al permitir establecer contactos dentro o fuera del tiempo real. En la
comunicación sincrónica, tanto el paciente como el terapeuta se encuentran en
un mismo momento e interactúan en dicho momento. Esta permite una mayor
espontaneidad que deriva en un discurso más revelador y con menor censura. En
los encuentros asincrónicos se extienden los lapsos en que los intercambios
suceden. Esto reduce la impulsividad, estimula la autoobservación y la
elaboración del material trabajado. La segunda dimensión hace referencia a la
oposición entre aquella comunicación que se basa exclusivamente en la
transmisión escrita y aquella que cuenta con el aporte de claves sensoriales. La
gran mayoría de las interacciones se realizan mediante texto. En la actualidad,
el correo electrónico es el medio más aprovechado por los psicoterapeutas
porque es fácil de usar y es un método popular para comunicarse. Un encuentro
sensorial incluye imagen y sonido (conferencias audiovisuales) o simplemente
sonido (llamadas telefónicas mediante internet). Ambos medios permiten
acercarse de la mejor manera posible al encuentro personal cara a cara. También
se considera que la escritura promueve la autoobservación, el insight, y la
construcción de una narrativa personal. La tercera dimensión
refleja dos modalidades de relación que se pueden dar online, la comunicación
desde lo imaginario y lo real. Internet abre las puertas para participar de un
mundo imaginario. La red se encuentra llena de comunidades de fantasía en la
que los usuarios interactúan entre sí, donde los participantes pueden asumir un
personaje imaginario mediante el cual se relacionan con otros. La cuarta
dimensión se refiere, por un lado, a la automatización que eliminaría, en
parte, el rol del terapeuta, y por otro, al encuentro interpersonal. La
quinta y última dimensión se relaciona con la invisibilidad y la presencia del
terapeuta. El eje de esta dimensión está dado por aquello que el paciente
percibe. Si los pacientes consideran que solo están interactuando con una
computadora, el terapeuta es esencialmente invisible.
Por
otro lado, las principales desventajas recaen en la falta de contacto físico,
que en cierta parte no le permite al terapeuta recoger todos los detalles sobre
expresiones, movimientos y acciones que el paciente realiza y que pueden estar
vinculados a ciertos problemas. Además, al hablar del componen escrito e
imaginario que se nos describían en el texto anterior, se puede denotar que tanto
el lenguaje escrito puede ser mal interpretado sino existe un adecuado cumplimiento
de las reglas gramaticales, así como el componente imaginario que no es una característica
que toda persona posea y en cierta parte terminan siendo un impedimento para
llevar a cabo con normalidad dicho proceso.
En
fin, la psicoterapia online ofrece una variedad de ventajas que puede facilitar
el tratamiento, sin embargo, es necesario tomar en cuenta que la terapia
tradicional tiene un gran peso, por ende, sería recomendable que estas dos se encuentre
combinadas, para que, de esta manera, tanto una como otra logren cubrir sus
limitaciones individuales.
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